Tenologias - Workflow
Todas as empresas possuem fluxos de trabalhos bem definidos. Os fluxos de trabalho são os componentes básicos dos processos de negócios das empresas. Temos como exemplos clássicos de fluxos de trabalho, os processos de: aprovações (despesas, viagens, compras, etc.) e revisões (documentos, procedimentos, normas, etc.).
Os sistemas de worflow permitem o gerenciamento total destes fluxos de forma dinâmica e em tempo real. Quando um documento é submetido a um fluxo de aprovação, podemos acompanhar todo o processo e todas as etapas que este documento está seguindo. Podemos saber imediatamente onde o documento está e o que falta para ele completar o processo.
Estes sistemas são capazes de tomar algumas decisões sem a interferência humana. São capazes de seguirem regras pré-estabelecidas e de interagirem com outros sistemas. São integradores naturais dos mais diversos sistemas de: ERP, CRM, SCM, e-Business, etc.
A administração dos fluxos de trabalho agilizam os processos de negócio da empresa além de aumentar os controles e a segurança da informação.
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